Netflix 字幕設定：大小、顏色、語言怎麼調，字幕跑到上面怎麼辦

Netflix 的字幕語言，在播放時叫出選單、從「音訊和字幕」切換；字幕大小、字型和背景顏色，則到網頁版帳戶裡該使用者的「字幕樣式」調整。想讓英文字幕和中文翻譯同時出現，要用電腦瀏覽器加裝擴充功能。

這篇由 Lingosive 團隊撰寫，Netflix 的選單名稱和步驟依 Netflix 說明中心的繁體中文文章整理（2026 年 10 月 30 日查詢），App 版本或裝置不同，畫面可能略有差異。Lingosive 是獨立的語言學習工具，和 Netflix、YouTube、Prime Video、Disney+、HBO Max 都沒有關聯。

Netflix 字幕怎麼開、怎麼換語言？

Netflix 的字幕在播放時從「音訊和字幕」開啟或切換語言，電腦、手機和電視都一樣，只是叫出選單的方法不同。說明中心〈如何使用字幕、隱藏式字幕或選擇音訊語言〉的步驟如下：

1. 開啟 Netflix，播放節目或電影。
2. 叫出選單：電腦、手機、平板按一下或點一下螢幕；智慧電視、藍光播放器、機上盒、遊戲機和串流播放器，按遙控器的向上或向下鍵；Apple TV 往上滑，或按遙控器的向上鍵。
3. 選擇畫面頂端或底部的「音訊和字幕」。電視上的語言選項可能直接列在底部，沒有圖示。
4. 從列出的語言挑選，或選「其他」看這部作品的所有語言。要關掉字幕也在這裡。

有些作品同一種語言有兩個選項，標示 CC 的會把聲音、音樂的說明也寫出來；Netflix 在 2025 年 4 月宣布，新推出的原創作品會另外提供只顯示對白的原文字幕。兩種還是只能選一個，學英文時怎麼選，可以參考 Netflix 學英文。

字幕大小、顏色、背景怎麼調？

Netflix 字幕的大小和外觀，主要在網頁版帳戶裡該使用者的「字幕樣式」調整。說明中心〈如何更改字幕和隱藏式字幕樣式〉列出的可調項目是字型、字級、陰影和背景顏色，完整選項要用網頁瀏覽器才看得到：

1. 用瀏覽器打開 Netflix 的帳戶頁面。
2. 選「使用者」，再選要修改的使用者。
3. 選「字幕樣式」，挑好設定後按「儲存」。
4. 在裝置上打開 Netflix App 播放，就會套用新樣式。電視或串流裝置要在 Netflix App 依序選「設定」、「說明與支援」、「重新載入」，變更才會生效。

各裝置的位置整理如下（依上面兩篇說明中心文章，以及 Netflix 指向的 Apple 支援說明）：

裝置	換字幕語言	調字幕大小和樣式
電腦瀏覽器	按一下畫面 →「音訊和字幕」	帳戶頁面 →「使用者」→ 選使用者 →「字幕樣式」
Android 手機、平板	點一下畫面 →「音訊和字幕」	右下角「我的 Netflix」→ 頂端的使用者名稱 →「管理使用者」→ 選使用者 →「字幕樣式」
iPhone、iPad	點一下畫面 →「音訊和字幕」	裝置的「設定」→「輔助使用」→「字幕與隱藏式字幕」→「樣式」
智慧電視、電視串流裝置	遙控器按向上或向下鍵 →「音訊和字幕」	播放時暫停 → 畫面底部的播放器控制項 →「設定」
Apple TV	往上滑或按向上鍵 →「音訊和字幕」	Apple TV 本身的字幕設定

Android App 的變更會自動儲存，只套用在 Android 手機、平板上播放的影片。電視上找不到「設定」，代表這台裝置不支援更改你所用語言的字幕樣式，電視的選項也比網頁瀏覽器少。iPhone、iPad 的「樣式」可以選字體、字級和顏色，也能調背景顏色和不透明度。

字幕突然大得過頭，說明中心〈字幕過大〉的解釋是 Netflix 帳戶和裝置本身的字幕設定可能都放大了，改回其中一邊就好；帳戶的設定會套用到所有裝置的 Netflix App，裝置的設定則可能影響那台裝置上所有 App。說明中心列出的樣式選項沒有字幕位置。Disney+ 的設定位置不同，可以看 Disney+ 字幕設定。

想要的字幕語言為什麼沒有？

Netflix 說明中心列出四個可能原因：你的所在地、使用者的語言偏好設定、你要看的作品，以及你用的裝置；也有作品因為內容授權和節目協議，本來就不提供某些語言。依〈為什麼沒有提供某些語言的字幕或音訊〉，可以照這個順序檢查：

1. 先選「其他」：「音訊和字幕」只列出幾種語言時，選「其他」看完整清單。
2. 使用者的語言偏好：到你的使用者，在「音訊和字幕語言」設定裡選想要的語言，再按「儲存」。
3. 下載的作品：就算連著無線網路看，也只顯示最相關的 2 種語言；想看更多，就刪除下載內容，再重新選字幕。
4. 不同季、不同集：各季的字幕來源可能不同，2018 年以前提供的某些季，部分語言可能無法使用；每週或按時間表推出的版權節目，字幕製作完成後才會上線。
5. 舊裝置顯示不出中文：作品有中文字幕、裝置卻顯示不出來，就換一台裝置。2014 年以前出廠的裝置，Netflix App 可能不支援中文、日文、韓文等字幕，之後出廠的也有少數例外。
6. 依語言找片：到 netflix.com/browse/subtitles 或 netflix.com/browse/audio，可以依字幕或音訊語言瀏覽作品。

字幕跑到上面、延遲或不見怎麼辦？

字幕跑到上面、和聲音對不上或不見，沒有一招通用，先分清楚是只有這部作品，還是每部都這樣。只有某部作品有問題，可以向 Netflix 回報；每部都這樣，就照這個順序從裝置、App 和瀏覽器查起：

1. 在「音訊和字幕」重新選一次字幕。
2. 瀏覽器就重新整理頁面，App 就完全關閉再打開。
3. 換一集或另一部作品比較看看。
4. 把 Netflix App 或瀏覽器更新到最新版本。
5. 在電腦上，暫時關閉瀏覽器擴充功能（包括 Lingosive）再試。Chrome 的無痕視窗預設不執行擴充功能，可以開一個來比較。

還是不行，就到 Netflix 說明中心聯絡客服。

字幕跑到畫面上方

Netflix 給字幕製作團隊的《Timed Text Style Guide》規範寫明，字幕要放在畫面上方或下方，並避免蓋住畫面上的文字；日文字幕還可以直排。所以只有某幾句跑到上面，很可能是那一段畫面下方有文字，字幕本來就這樣排，不是你改到了設定。

字幕和聲音對不上

只有某部或某一集對不上，可以照說明中心〈如何回報影片問題〉回報：在網頁版帳戶頁面選你的使用者，進入「觀影動態」，在那部作品旁選「回報問題」→「字幕問題」，列出的狀況就包括「與聲音不同步」。用瀏覽器或手機、平板的 App 觀看時，也能按畫面頂端的旗幟圖示回報。

如果字幕和畫面對得上、慢的是聲音，就是〈Netflix 音訊不同步〉的情況：先看其他作品是否也這樣，再重新啟動裝置；有接外接喇叭或單件式喇叭，就檢查 HDMI 或光學端子的接線。

字幕不見、設定改了沒反應

• 選了字幕卻看不到，或斷斷續續：說明中心〈無法開啟字幕〉認為可能是裝置的問題，並依裝置列出檢查網路等步驟。
• 樣式改了沒變：Android 切換到其他使用者再切回來；智慧電視從「說明與支援」選「重新載入 Netflix」。部分舊型裝置可能不會顯示某些樣式選項。
• 每次都要重選：用成人使用者看大多數兒童影片時，字幕和音訊偏好通常不會儲存；說明中心建議用偏好的語言播放一部年齡分級為青少年以上的影片（音訊要播 2 到 3 分鐘），設定就會記住。

英文字幕和中文翻譯可以同時出現嗎？

Netflix 的播放器一次只顯示一種字幕，想讓英文字幕和中文翻譯上下同時出現，要在電腦的 Chrome、Edge 或 Brave 加裝擴充功能，例如 Lingosive。手機、平板和電視上的 Netflix App 都不能執行擴充功能，所以只能在電腦瀏覽器上做到：

1. 安裝 Lingosive 的電腦版擴充功能。Lingosive 沒有 Firefox 和 Safari 版本。
2. 在 netflix.com 播放作品，從「音訊和字幕」選你正在學的語言，例如英文。字幕關掉的話，Lingosive 就沒有東西可以讀。
3. 按 N，或點字幕右邊的圖層圖示，英文下面就會多出一行中文翻譯。畫面上還是只有 Netflix 原本的字幕，就把播放器音量旁 Lingosive 按鈕上的開關打開（提示文字是「開啟 Lingosive 字幕」）。

上面那行是你在 Netflix 選的字幕，每個字都能點：滑鼠移過去看快速翻譯，點一下看其他意思和發音，登入免費帳戶後按單字卡上的「學習」，就能把單字存進清單。下面那行是機器翻譯，不是 Netflix 的中文字幕軌，所以作品沒有中文字幕也看得到翻譯，但用詞可能和 Netflix 的中文字幕不同，偶爾也會翻錯。翻譯語言預設跟著瀏覽器，可以在 Lingosive 的「設定」→「一般」→「你的母語」更改。

在 Netflix 上，A、S、D 是上一句、重播和下一句，V 讓每句結束時自動暫停，B 把字幕模糊、先用耳朵聽。雙字幕和單字翻譯都不需要帳戶。完整設定見 Netflix 雙字幕，手機和電視上的替代做法見手機、平板、電視能不能開雙字幕。

開了 Lingosive 之後，字幕樣式為什麼變了？

開了 Lingosive，Netflix 的字幕看起來會變，是因為畫面上那行已經不是 Netflix 顯示的字幕：Lingosive 會把 Netflix 的字幕藏起來，在同一個位置用同樣的文字顯示可以點的一行，下面的翻譯字稍微小一點。「字幕樣式」套用在 Netflix 自己的字幕上，所以 Lingosive 開著時，字型和大小可能和你的設定不同。

不必移除擴充功能也能換回來：把播放器音量旁 Lingosive 按鈕上的開關關掉（提示文字是「返回 Netflix 字幕」），畫面就回到 Netflix 原本的字幕，「字幕樣式」也照常有效；按 N 只會開關下面那行翻譯。播放控制列擋到字幕的話，可以在 Lingosive 的「設定」→「自動隱藏控制項」打開 Netflix 的開關，控制列平常會收起來，滑鼠移過去才出現。

常見問題

Netflix 字幕可以調大嗎？

可以。電腦上到帳戶頁面選「使用者」和要修改的使用者，在「字幕樣式」調字級並儲存，所有裝置的 Netflix App 都會套用。電視也能在播放時暫停，從播放器控制項的「設定」調；iPhone、iPad 則到裝置的「字幕與隱藏式字幕」設定。

Netflix 字幕為什麼跑到上面？

只有某幾句跑上去，很可能是那段畫面下方有文字，Netflix 的字幕製作規範要求字幕避開畫面上的文字。每部都在上面，就重新選字幕、重新整理頁面或重開 App，電腦上也可以暫時關掉擴充功能比較。

Netflix 為什麼沒有中文字幕？

說明中心列出的原因是所在地、使用者的語言偏好、作品本身和觀看的裝置，有些作品也因為授權不提供某些語言。先在「音訊和字幕」選「其他」，再到使用者的「音訊和字幕語言」選中文。在電腦上用 Lingosive，作品只要有你在學的語言的字幕，開啟雙字幕後下面就會出現中文翻譯，不過那是機器翻譯，偶爾會翻錯。

Netflix 可以同時顯示兩種字幕嗎？

Netflix 本身不行，播放器一次只顯示一種字幕。在電腦的 Chrome、Edge 或 Brave 裝 Lingosive，到 netflix.com 選英文字幕再按 N，上面是英文、下面是中文機器翻譯。手機、平板和電視上的 Netflix App 都做不到；Lingosive 的雙字幕只支援 YouTube、Netflix、Prime Video、Disney+ 和 HBO Max 這 5 個平台在電腦瀏覽器上的網頁版。

Netflix 字幕關掉了，為什麼還有字幕？

說明中心提到，即使字幕設為關閉，片中有些對白和影片原始語言不同時，還是可能看到這些對白的字幕。看其他地區製作的作品時，有些影片也會預設用你所在地區的主要語言顯示字幕，這時可能無法關閉。